Informazioni & Regolamento

Lo Staff di Rocca dei Saraceni si prenderà cura di lei e del suo soggiorno.

Per questo, prima di darle tutte le informazioni in merito ai nostri orari ed ai nostri servizi, le indichiamo alcuni numeri sempre utili.

Rocca dei Saraceni è il luogo ideale in cui eleganza e relax si sposano con la semplicità, vi chiediamo di rispettare poche regole.

Rocca dei Saraceni Staff will take care about you and your stay. For this reason, before to give you all the info regarding our times, rules and services, you will find here below some telephone numbers which can be useful.

Rocca dei Saraceni is the ideal place in which elegance and relax combine with semplicity, we ask you to respect a few simple rules.

Carabinieri 112

Polizia/Police 113

Emergenza Infanzia/Pediatric Emergency 114

Vigili del Fuoco/Fireman 115

Emergenza Sanitaria/Medical Emergency 118

Ospedale più vicino/Nearest Hospital:

Ferro Branciforti Capra, C.da San Giovanni Leonforte 0935 903441

Il Check – out viene effettuato entro le ore 10:30 del giorno della partenza. In caso di checkout anticipato, le procedure ad esso collegate ed eventuali pagamenti andranno effettuati entro le ore 19:30 del giorno prima. In caso di Check- out posticipato, la camera potrà essere a disposizione comunqe fino alle ore 14:30 ad un costo aggiuntivo di € 50,00.

Check-out is done by 10:30 am on the day of departure. In case of early check-out, the procedures related to it and any payments will be made by 07:30 pm the day before. In case of late check-in, the room can be shared until 2:30 pm at an additional cost of € 50,00.

Nel rispetto di tutti gli ospiti presenti si fa presente che è vietato:

• Fumare in camera, per le vostre pause sigaretta potrete usare il balcone in cui troverete un apposito posacenere;
• L’ingresso di animali domestici: i vostri amici a 4 zampe sono ben accetti presso la nostra struttura ed avranno a disposizione tutti gli spazi aperti ed un box per la notte;
• Gridare.

Le ricordiamo, inoltre, che Rocca dei Saraceni è una struttura ecosostenibile. Vi chiediamo di aiutarci ad essere responsabili nell’utilizzo di acqua ed energia. Gli asciugamano per terra verranno ritirati per la pulizia e sostituiti, se appesi al loro posto vorrà dire che li userete ancora per un giorno.

Respecting all room’s guests we remind you that is forbidden:

• Smoking in the room but if you want you can smoke in the balcony using the ashtray;
• The entrance of pets in both rooms and Restaurant but they are welcome at our hotel enjoyin all the open spaces and a box for the night;
• Shouting.

We remind you that Rocca dei Saraceni is an eco-sustainable structure. We ask you to help us be responsible for the use of water and energy. The towels on the ground will be picked up for cleaning and replaced, if hung in their place will mean that you will use them for one more day.

Colazione/Breakfast: 07:30 – 10:00

Il nostro Ristorante è aperto solo su prenotazione dando eventuale conferma in mattinata.

Our Restaurant works on reservation giving any confirmation by the morning

Pranzo/Lunch: 12:30 – 14:30

Cena/Dinner: 19:30 – 21:30. On saturday: 19:30 – 22:00

I condizionatori in camera possono essere accesi inserendo l’apposita scheda e premendo il tasto “ON” impostando la temperatura che preferite.

Air conditioners in room can be switched on, inserting the electronic key card, the “ON” button. Yu can adjust the temperature according your needs

Tutte le nostre camere sono dotate di cassaforte per riporre i vostri oggetti personali. Per utilizzarla basterà seguire questi 3 passi:

– Memorizzare il codice: Premere il tasto rosso posizionato sul retro dello sportello, si accenderà una luce gialla, inserire codica da 3 a 8 cifre e premere “B”. Un beep e lo spegnimento della luce gialla confermeranno l’inserimento del codice.

– Per chiudere: Digitare il codice memorizzato, premere “B” e ruotare la manopola.

– Per aprire: Digitare il vostro codice memorizzato, premere “B” E ruotare la manopola

All rooms are equipped with security box to put your personal items. To use it you just need to follow these 3 steps:

• Memorize the code: press the red button located back to the door, yellow light will be on, insert code form 3 to 8 numbers and press “B”. A “beep” and yellow light off, will confirm the code memorizing
• To close: digit the momorized code, press B and turn the knob
• To open: digit the memorized cose, press B and turn the knob

Il servizio lavanderia è a vostra disposizione tutti i giorni. Chiedete al personale l’apposito sacchetto (100% riciclabile) dove riporre la iancheria usata. Vi verrà riconsegnata il giorno seguente.

The laundry service is at your disposal every day. Ask the staff for the appropriate bag (100% recyclable) where to store the used laundry. It will be returned the next day.

La piscina di Rocca dei Saraceni è riservata esclusivamente agli ospiti delle camere dalle 10:00 alle 19:00. I teli vi verranno forniti su richiesta ed avrete a disposizione sdraio ed ombrelloni secondo la disponibilità.

The swimming pool of Rocca dei Saraceni is exclusively reserved to guests of the rooms from 10:00 to 19:00. Towels will be provided on request and you will have deck chairs and umbrellas available according to availability.

A vostra disposizione anche le bici per rilassanti passeggiate. Per 2 ore l’utilizzo è totalmente gratuito. Basterà richiederle alla Reception.

At your disposal also bicycles for relaxing walks. For 2 hours use is totally free. Just ask for them at the reception.

La nostra fattoria può essere visitata gratuitamente in tutti gli orari diurni. E’ raggiungibile a piedi. In reception potrete ottenere ulteriori informazioni.

Our farm can be visited free of charge at all daytime hours. It is within walking distance. Further information can be obtained at the reception.

Rocca dei Saraceni collabora ormai da anni con il più rinomato Sicilia Outlet Village fornendovi un ulteriore sconto per il vostro Shopping. Se interessati, in Reception otterrete un Voucher che dovrete presentare all’infopoint del centro commerciale.

Rocca dei Saraceni has been working for years with the most famous Sicily Outlet Village providing you with an additional discount for your shopping. If interested, at the reception you will get a voucher that you have to present at the infopoint of the shopping center.